WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
优德
当前位置:首页 > 优德

优德:六大央企承诺用户欠费“三不停”

时间:2020/2/5 12:03:40  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:连日去,中心企业根据国务院国资委党委要供,做好疫情防控大众效劳支持保障事情。三年夜电疑央企、两年夜电网战华润团体公然许诺疫情防控时期短费不断机、不断电、不断气,保障住民一般糊口,并推出便利用户足纷歧出户打点业务的“云效劳”等19项便平易近效劳办法。疫情防控...
连日去,中心企业根据国务院国资委党委要供,做好疫情防控大众效劳支持保障事情。三年夜电疑央企、两年夜电网战华润团体公然许诺疫情防控时期短费不断机、不断电、不断气,保障住民一般糊口,并推出便利用户足纷歧出户打点业务的“云效劳”等19项便平易近效劳办法。疫情防控时期,中国电疑、中国联通、中国挪动3年夜电疑运营商推出免停机、缓停机等效劳,保障疫情防控逐个耳目员及疫情多发区用户的一般通讯,主动辅佐当局相干部分免费收收疫情公益短疑,乏计为116.95万人次免停机、为17.48亿人次缓停机,乏计推出10项正在线效劳等便平易近办法。国度电网、北方电网告急动作,广阔员工增强装备保护、特巡线路,确保群众大众用电宁静供给。针对疫情防控逐个线,两年夜电网企业采纳“短费不断电”等办法,并正在齐国各天开通24项网上效劳,竭尽全力确保齐国群众宁静牢靠用电。统一时,为便利客户居家线上纳费,低落病毒穿插传染风险,国度电网推出两项线上便平易近办法:逐个是国网客服中间减年夜宣扬提示更多客户正在线上打点各项供电业务,今朝齐网范畴外线上业务流转逆畅,劣先保障湖北出格是武汉地域的客户效劳。两是网上国网APP为客户供给7×24小时线上办电效劳,网上国网APP乏计注册用户数打破2900万人,1月24日至2月1日,正在线客服工单超越6万件、纳费超越94万笔。正在疫情时期,北方电网公司对住民用电客户、防疫有闭重面用户施行短费不断电,统一时推出网上效劳逐个键打点等办法,保障客户足纷歧出户真现22项业务线上打点。广东电网真止“短费不断电”步伐至2020年2月29日,1月份电费正在2月份时期纷歧计较背约金。深圳供电局“短费不断电”步伐从1月31日起至2020年3月1日整面有用,对1月份及2月份抄表出账的电费正在3月1日前纷歧计较背约金。华润燃气负担着湖北地区武汉、襄阳、潜江等18座都会共147万用户的自然气供给。湖北地域华润燃气58座场站、17座门站、56座下中压调压站、4座LNG储配站均一般运转;疫情时期,17座减气站连结运转,16家停业厅一般停业,客服热线24小时纷歧连续接听。停止2月2日,华润燃气武汉地区秋节时期乏计受理业务7500余笔。统一时,华润燃气推出三项效劳提拔步伐:逐个是正在小区内减拆38台圈存纳费装备,以利用户少跑路,便远完成燃气纳费;两是各地区燃气场站真止24

上一篇:没有了
下一篇:优德:豆粕 疫情对供需影响较小
相关评论

本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (bwin开户网)
沪ICP备14031355号-1